Câu Hỏi
Thường Gặp
tại 68day

Bạn có thể khôi phục mật khẩu dễ dàng theo các bước sau:

1. Truy cập trang đăng nhập 68day và nhấn vào "Quên mật khẩu?".
2. Nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký với tài khoản.
3. Nhận mã OTP gồm 6 chữ số qua SMS hoặc email.
4. Nhập mã OTP và tạo mật khẩu mới theo yêu cầu bảo mật.

Nếu bạn không còn truy cập được số điện thoại hoặc email đã đăng ký, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua Telegram @68day_support để được xác minh thủ công.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 68day. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến:

• Đóng toàn bộ tài khoản liên quan ngay lập tức.
• Tịch thu số dư và các khoản thưởng trong tất cả các tài khoản đó.
• Cấm vĩnh viễn không cho đăng ký lại.

Nếu bạn gặp sự cố với tài khoản hiện tại, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải quyết thay vì tạo tài khoản mới.

Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào tài khoản, chọn Hồ sơ cá nhân và chỉnh sửa các thông tin muốn thay đổi. Lưu ý:

• Tên thật và ngày sinh không thể tự thay đổi sau khi đã được xác minh KYC – cần liên hệ hỗ trợ nếu có sai sót.
• Số điện thoại có thể thay đổi sau khi xác minh qua OTP cả số cũ lẫn số mới.
• Email và địa chỉ có thể cập nhật trực tiếp trong mục cài đặt.

68day hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phù hợp với người dùng Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay – xử lý tức thì, không mất phí.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và hầu hết các ngân hàng nội địa.
• Thẻ cào điện thoại: Viettel, Vinaphone, Mobifone (áp dụng phí chuyển đổi).
• Tiền điện tử: USDT (TRC20) dành cho người dùng nâng cao.

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và được ghi có vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch thành công.

68day tự hào với hệ thống rút tiền siêu tốc, xử lý 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần:

• Ví MoMo / ZaloPay: 5–15 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: 15–30 phút trong giờ hành chính; có thể lên đến 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• USDT: 15–45 phút tùy tình trạng mạng blockchain.

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tài khoản cần hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Nếu yêu cầu rút tiền của bạn chưa được xử lý sau 1 giờ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Có một số lý do phổ biến khiến yêu cầu rút tiền có thể bị từ chối hoặc trì hoãn:

• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC (cần nộp CMND/CCCD).
• Chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi (nếu đã nhận thưởng).
• Thông tin tài khoản ngân hàng không khớp với tên đăng ký tài khoản 68day.
• Số dư khả dụng thấp hơn mức rút tối thiểu (100.000 VNĐ).
• Tài khoản đang trong quá trình kiểm tra bảo mật định kỳ.

Nếu không thuộc các trường hợp trên mà vẫn bị từ chối, vui lòng liên hệ hỗ trợ qua Telegram @68day_support kèm theo mã giao dịch để được kiểm tra.

68day không thu bất kỳ phí nào khi bạn nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tương tự, rút tiền về tài khoản ngân hàng Việt Nam cũng hoàn toàn miễn phí từ phía 68day.

Lưu ý: Một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí giao dịch theo chính sách riêng của họ. 68day không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Có, 68day cung cấp đầy đủ kèo cá cược cho V-League – giải bóng đá hàng đầu Việt Nam – với tỷ lệ kèo cạnh tranh và cập nhật liên tục. Ngoài V-League, chúng tôi còn bao phủ:

• Quốc tế: Premier League, La Liga, Bundesliga, Serie A, Ligue 1.
• Châu Á: AFC Champions League, J-League, K-League.
• Cúp quốc gia: FA Cup, Copa del Rey, DFB-Pokal.
• Đội tuyển quốc gia: AFF Cup, World Cup, Euro.

Các loại kèo được hỗ trợ bao gồm kèo châu Á, kèo châu Âu (1X2), kèo tài xỉu, kèo cả trận và từng hiệp, cùng hàng chục thị trường cá cược khác.

Tính năng cá cược trực tiếp (live betting) tại 68day cho phép bạn đặt cược trong khi trận đấu đang diễn ra với tỷ lệ kèo được cập nhật theo từng phút. Đặc điểm nổi bật:

• Tỷ lệ kèo thay đổi theo diễn biến thực tế của trận đấu.
• Hỗ trợ tính năng Cash Out (rút cược sớm) để bảo vệ lợi nhuận hoặc giảm tổn thất.
• Giao diện cá cược trực tiếp được tối ưu cho cả điện thoại và máy tính.
• Thống kê trận đấu trực tiếp: tỷ số, thẻ phạt, số cú sút, possession.

Lưu ý: Trong cá cược trực tiếp, tỷ lệ kèo có thể bị tạm khóa trong khoảng 30-60 giây khi có sự kiện quan trọng xảy ra (bàn thắng, thẻ đỏ…).

Hạn mức cược tại 68day được thiết kế linh hoạt phù hợp với mọi loại người chơi:

• Cược tối thiểu: 10.000 VNĐ mỗi vé cược đơn.
• Cược tối đa: Tùy theo từng trận đấu và thị trường kèo, thông thường từ 50.000.000 đến 200.000.000 VNĐ cho các giải đấu lớn.
• Cược xiên: Tối thiểu 10.000 VNĐ, tối đa phụ thuộc vào số lượng trận và tỷ lệ kèo tổng hợp.

Hạn mức cụ thể được hiển thị trực tiếp trên phiếu cược khi bạn chọn kèo. Người chơi cũng có thể tự đặt giới hạn cược cá nhân trong mục Chơi có trách nhiệm của tài khoản.

68day Casino cung cấp kho game phong phú với hàng trăm tựa game từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới:

• Casino trực tuyến (Live Casino): Baccarat, Blackjack, Roulette với dealer người thật phát sóng trực tiếp.
• Nổ Hũ (Slot): Hàng trăm máy nổ hũ với nhiều chủ đề, bao gồm các tựa game jackpot triệu đô.
• Xóc đĩa & Tài xỉu: Trò chơi truyền thống Việt Nam được số hóa với giao diện hiện đại.
• Poker & Bài: Texas Hold'em, 3 Lá, Tiến Lên Miền Nam.
• Game nhanh: Crash, Mines, Plinko và nhiều game giải trí tốc độ cao.

68day cung cấp dịch vụ xem và cá cược đá gà trực tiếp từ các trường gà uy tín tại Philippines và Campuchia thông qua hệ thống phát sóng trực tuyến chất lượng cao. Người chơi có thể:

• Xem trực tiếp các trận đá gà cựa sắt và đá gà thomo.
• Đặt cược theo thời gian thực với tỷ lệ kèo minh bạch.
• Theo dõi lịch sử trận đấu và thống kê chi tiết.

Tất cả các trận đấu đều được phát sóng trực tiếp không qua chỉnh sửa, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối cho người chơi.

Có, toàn bộ nền tảng 68day được tối ưu hóa hoàn toàn cho thiết bị di động. Bạn có thể trải nghiệm:

• Giao diện web responsive hoạt động mượt mà trên mọi trình duyệt di động (Chrome, Safari, Firefox).
• Chất lượng video live casino được tự động điều chỉnh theo tốc độ mạng của bạn.
• Tất cả tính năng nạp tiền, rút tiền, cá cược đều khả dụng trên mobile.

Để có trải nghiệm tốt nhất khi chơi live casino, nên sử dụng kết nối WiFi hoặc 4G/5G ổn định.

Thành viên mới tại 68day được chào đón bằng gói ưu đãi hấp dẫn:

• Thưởng chào mừng nạp lần đầu: Nhận thêm % giá trị nạp vào số dư tài khoản.
• Hoàn trả cược thua: Hoàn trả một phần tiền cược thua trong 7 ngày đầu.
• Freespin nổ hũ: Lượt quay miễn phí cho các game slot được chọn.
• Kèo bóng đá miễn phí: Vé cược thể thao miễn phí cho trận đấu đầu tiên.

Chi tiết điều kiện và vòng cược của từng khuyến mãi được ghi rõ trong trang khuyến mãi. Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản mới.

Vòng cược (wagering requirement) là tổng số tiền bạn cần đặt cược trước khi có thể rút số tiền thưởng đã nhận. Ví dụ: nếu bạn nhận 200.000 VNĐ tiền thưởng với điều kiện x5 vòng cược, bạn cần đặt tổng cộng 1.000.000 VNĐ vào các cược hợp lệ.

Một số lưu ý quan trọng:

• Không phải tất cả các game đều tính 100% vào vòng cược – tỷ lệ đóng góp khác nhau theo từng loại game.
• Cược với tỷ lệ kèo quá thấp (dưới 1.50) thường không được tính vào vòng cược thể thao.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược thường là 7–30 ngày tùy khuyến mãi.

68day áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bảo mật thêm bằng OTP cho mỗi lần đăng nhập.
• Theo dõi thiết bị lạ: Hệ thống tự động cảnh báo khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới.
• Không chia sẻ dữ liệu: 68day tuyệt đối không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản 68day của mình bị truy cập trái phép, hãy thực hiện ngay các bước sau:

1. Đổi mật khẩu ngay lập tức qua tính năng "Quên mật khẩu" nếu bạn vẫn còn truy cập được tài khoản.
2. Liên hệ hỗ trợ khẩn cấp qua Telegram @68day_support để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời.
3. Kiểm tra lịch sử giao dịch để xác định các giao dịch bất thường.
4. Cung cấp thông tin xác minh danh tính cho bộ phận hỗ trợ để lấy lại quyền kiểm soát tài khoản.

Đội ngũ bảo mật 68day hoạt động 24/7 và sẽ xử lý các trường hợp khẩn cấp trong vòng 30 phút.

Không. Dịch vụ của 68day hoàn toàn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị:

• Đóng tài khoản ngay lập tức.
• Hủy toàn bộ số dư và thưởng trong tài khoản.
• Cấm đăng ký tài khoản mới.

Nếu bạn phát hiện một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ 68day, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

68day cung cấp đầy đủ công cụ giúp bạn kiểm soát thói quen cá cược một cách chủ động:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Quy định số tiền cược tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Tự động dừng cá cược khi đã thua quá ngưỡng bạn đặt ra.
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo nhắc nhở khi đã chơi quá số giờ quy định.
• Tự loại trừ: Tạm ngưng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.

Tất cả công cụ này có sẵn trong mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 68day.

Nếu bạn gặp sự cố truy cập trang web 68day, hãy thử các bước khắc phục sau:

1. Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt, sau đó thử lại.
2. Thử trình duyệt khác (Chrome, Firefox, Edge) hoặc chế độ ẩn danh.
3. Kiểm tra kết nối internet – thử tải một trang web khác để xác nhận mạng hoạt động bình thường.
4. Thử đổi DNS sang 8.8.8.8 (Google DNS) hoặc 1.1.1.1 (Cloudflare DNS) nếu bị chặn bởi nhà mạng.
5. Dùng VPN nếu địa chỉ IP của bạn bị hạn chế trong khu vực đang sinh sống.

Nếu vẫn không truy cập được, liên hệ hỗ trợ 68day để nhận link truy cập dự phòng mới nhất.

Nếu video live casino bị giật hoặc chất lượng thấp, nguyên nhân thường liên quan đến kết nối internet. Một số giải pháp:

• Chuyển sang kết nối WiFi ổn định thay vì dữ liệu di động.
• Giảm chất lượng video xuống SD (480p) trong cài đặt trình phát nếu mạng yếu.
• Đóng các ứng dụng và tab trình duyệt không cần thiết đang chiếm băng thông.
• Khởi động lại router/modem nếu tốc độ mạng chậ m bất thường.
• Thử chơi vào khung giờ khác nếu mạng đang bị tắc nghẽn giờ cao điểm.

Tốc độ internet khuyến nghị tối thiểu để xem live casino mượt mà là 5 Mbps cho SD và 15 Mbps cho HD.

Đây là tình huống hiếm gặp nhưng cần được xử lý nhanh. Các bước bạn cần thực hiện:

1. Chụp màn hình ghi lại thông báo lỗi và thời điểm xảy ra sự cố.
2. Kiểm tra lịch sử cược trong tài khoản để xem vé cược có xuất hiện không.
3. Kiểm tra số dư tài khoản – nếu tiền đã bị trừ mà không có vé cược, hệ thống có thể đang xử lý chậm.
4. Đợi 5 phút rồi làm mới trang – đôi khi giao dịch cần thêm thời gian để ghi nhận.
5. Nếu sau 10 phút vẫn không thấy vé cược, liên hệ ngay hỗ trợ 68day kèm theo thông tin: thời gian đặt cược, trận đấu/game, số tiền cược và mã giao dịch (nếu có).

68day cam kết giải quyết mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch trong vòng 24 giờ làm việc.